Konton och behörigheter
Ägarskap, administratörsroller, återställningsvägar och åtkomst gås igenom för webbplats, sociala kanaler och andra relevanta tjänster. Behörigheter hålls på rätt nivå och dokumenteras.
06Tjänst
Digital administration
En fast kontakt för det digitala som måste fungera varje vecka.
Mindre verksamheter har ofta många digitala uppgifter men ingen som håller ihop dem. Ett löpande uppdrag kan samla publicering, konton, behörigheter, material, leverantörer, statistik och återkommande uppdateringar hos en fast kontakt.
DETTA KAN INGÅ
Vanliga delar i ett uppdrag.
- 01Webb-, kanal- och kontoadministration
- 02Behörigheter, åtkomst och ägarskap
- 03Publiceringsplan och återkommande uppdateringar
- 04Nyhetsbrev, evenemang och digitala listningar
- 05Mappar, mediebank, transkript och materialstruktur
- 06Statistik, rapporter och uppföljning
- 07Domän, webbhotell och leverantörskontakter
- 08Samordning av webb, innehåll, video och research
FÖRDJUPNING
Det löpande arbetet behöver ägare, rutiner och åtkomst.
Administration blir sårbar när konton ligger hos fel person, filer saknar struktur och återkommande uppgifter bara finns i någons minne. Förvaltningen behöver vara enkel att förstå och möjlig att lämna över.
Publicering och kalender
Webbuppdateringar, nyheter, evenemang, kampanjer, nyhetsbrev och sociala publiceringar kan samlas i en genomförbar kalender med tydliga underlag och deadlines.
Material och mediebank
Bilder, video, ljud, logotyper, avtalade versioner och transkript ordnas med begripliga namn, mappar och metadata. Det minskar dubbelarbete och gör rätt material lättare att hitta.
Statistik och rapportering
Relevant statistik samlas från webbplats, sök och kanaler. Rapporten ska visa vad som hände, vad som kan förklara det och vilken åtgärd som är rimlig härnäst.
Leverantörer och digitala tillgångar
Domän, webbhotell, abonnemang, företagsprofiler och externa leverantörer kan samordnas. Förfallodatum, kontaktvägar och ansvar dokumenteras för att minska onödiga avbrott.
Rutiner och kontinuitet
Återkommande arbetsflöden, godkännanden, uppdateringar och reservrutiner skrivs ned. Målet är att arbetet ska fortsätta även när en kontaktperson byts ut eller något oväntat händer.
PASSAR FÖR
Exempel på uppdragsgivare och situationer.
Små verksamheter med begränsad tid
Föreningar med många återkommande uppgifter
Projekt som saknar digital samordnare
Kunder som vill ha en fast kontakt
ARBETET
Så går uppdraget till.
- 01
Behov och rutiner
Återkommande uppgifter, konton, ansvar, deadlines och tidskrävande moment kartläggs.
- 02
Plan och prioritering
Uppgifter, tidsramar och kontaktvägar samlas i ett tydligt upplägg.
- 03
Löpande genomförande
Arbetet genomförs, dokumenteras och sammanfattas vid fasta avstämningar.
NÄSTA STEG
Beskriv vad du behöver hjälp med.
Skriv vad som behöver göras, vad som redan finns och när det helst ska vara klart. Det räcker för att bedöma upplägg, omfattning och pris.